一边是卖家哀嚎声不断,一边是新平台势如破竹,跨境电商行业在2021这一年,出现了众多历史性时刻。

“被亚马逊封杀”、“海运费暴涨”、“供应商讨债”、“大卖家破产”……令人焦头烂额的事件频频暴击着跨境电商er的小心脏。还有各种“停工”、“裁员”、“内卷”、“倒闭”更是成为大批卖家的主旋律。

重温跨境电商年度重大事件,对2021年说声再见!

此外,也有很多“重要决策”的发生,正推动着跨境电商走向新阶段。回顾2021这一年,艾杰美梳理了今年以来发生的行业重大事件

01、Coupang跨境电商平台上市

3月12日,韩国电商巨头Coupang完成了继Uber之后美国规模最大的首次公开募股。

根据公开资料,Coupang成立于2010年,以售卖打折优惠券起家,发展为类似于亚马逊的“万货商店”,成立仅4年估值就迈入了10亿美元俱乐部。除了电商平台,Coupang还拓展了杂货配送Rocket Fresh、食品外卖Coupang Eats以及数字金融服务Coupang Pay等功能。Coupang创始人Bom Kim曾公开表示:“我们的商业模式差异很大,更接近于亚马逊。”

02、亚马逊全球开店重拳打击刷单

5月20日,亚马逊全球开店发布《致亚马逊全体卖家信》。

信中提到,一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,亚马逊暂停了部分卖家的销售权限,未来也将持续履行这一职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。

信中称,亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定,但亚马逊治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。

今年以来,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,涉及约3000个卖家账号,并被中国卖家就封号事件集体起诉亚马逊,要求拿回被扣资金。

03、贝索斯正式卸任亚马逊CEO

7月5日,亚马逊创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)正式卸任亚马逊首席执行官一职,该职位由安迪·贾西(Andy Jassy)继任。

安迪·贾西自1997年以来一直在亚马逊工作,此前曾担任亚马逊云计算服务公司的首席执行官。与贾西密切合作多年的人形容他说话轻声细语、平易近人。贾西是一个狂热的体育和音乐爱好者,他喜欢穿牛仔裤上班,偶尔会出现在亚马逊西雅图园区附近的餐厅里。

贝索斯离任后还将继续在公司工作,并担任董事会执行主席。

04、2021年亚马逊“黑五网一”第三方卖家贡献过半

12月1日,亚马逊发布战报表示,2021年“黑五网一”期间的销售额再创纪录,包括中国卖家在内,全球以中小企业为主的第三方卖家,贡献了超过一半的销售额。

平台表示,自10月启动假日购物季以来,亚马逊已向全球消费者配送了数十亿个包裹。黑五网一期间,家居、玩具和服饰等品类在全球最为畅销。

05、速卖通发布2022年商家运营能力考核规则公告

12月23日,速卖通平台发布了关于2022年速卖通商家运营能力考核规则公告。

2022年,速卖通核心围绕企业认证信息核验、入驻审核制、商品发布数跃迁规则、店铺销售额及服务能力考核四大块展开。

06、Shopify全年收入42亿美元,独立站凸显优势

2021年,独立站的风越刮越猛。

假日销售旺季刚刚落下帷幕,受困于供应链中断、海运拥堵等重重问题,许多跨境卖家都表示销量成绩相比往年要差点意思。

然而Shopify却并没有受到大环境的影响,在黑五网一期间Shopify卖家销售额达63亿美元,同比增长23%,全球4700万消费者从由 Shopify 提供支持的独立和直接面向消费者的品牌购买了商品。特别值得注意的是,跨境销售额占到了全球所有订单的15%。

在帮助独立站卖家取得成功的同时,Shopify自身也取得了巨大的成功。在12月26日发布的年终报告中,Shopify表示其全年收入达42亿美元,已在175个国家拥有超过4.7万个合作伙伴以及数百万商户。

07、Shopee的国际扩张

东南亚最大的电商平台Shopee,月度访客超过3.43亿。2021年Shopee向全球扩张,包括拉美、欧洲和印度。

在美洲,Shopee 3月在墨西哥开始运营,6月进军智利和哥伦比亚,且早在2019年已经进入巴西市场。

Shopee今年在欧洲同样有不少动作,在波兰、西班牙和法国推出了本地化电商平台。根据App Annie数据,截止12月,Shopee已经成为欧洲市场排名前三的电商网站。

Shopee 2021年也进入了竞争激烈的印度,与Flipkart和亚马逊等巨头争夺市场。

08、蒋凡接替海外Lazada、速卖通海外业务

12月,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信,宣布公司升级“多元化治理”体系,任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。

蒋凡作为集团总裁,将代表阿里巴巴集团分管全球速卖通和国际贸易(ICBU) 两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。

内部信称,蒋凡作为集团总裁,将代表集团分管全球速卖通(AliExpress)和国际贸易(ICBU)两个海外业务的一层组织,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司,共同形成“海外数字商业板块”。

09、eBay发布“星辰计划”,推出新品预售模式

8月24日,eBay“创e会”在深圳举办,主题为“匠心筑梦,亿起观未来”。

会上eBay发布“星辰计划”,正式推出新品预售模式,及相应的六大支持举措,助推新品出海,快速打开海外市场的销路,并致力于携手卖家共同打造消费升级型产品,占领消费升级新高地。

eBay“星辰计划”针对深耕垂直品类、拥有自有品牌,同时具有自主研发设计能力的卖家推出新品预售模式,卖家可以通过eBay平台首发上新,有效对新品销售开展预热,吸引消费者,提前锁住流量,快速打开新品在海外市场的销售,并提升品牌的知名度。

10、将库存正确运输至美国境内亚马逊运营中心新政

4月23日,亚马逊全球开店发布公告,要求卖家以正确的格式提供正确的信息有助于确保库存不会在进口过程中被美国海关和边境保护局扣留或延迟放行。对于符合免税条件入境美国的亚马逊物流货件,商品所有者必须通过配送清单或报关文件向美国海关和边境保护局提供自己的身份(姓名或公司名称)信息。

11、国税总局局长:金税四期正式启动

9月15日,在金砖国家税务局长视频会议中,国家税务局长王军在会议上发言:我国正向“以数治税”时期迈进,税务工作将进入一个新的时代,金税工程四期建设已正式启动实施!

这次不仅仅是税务方面,“非税”业务也被纳入其中,要对业务进行更全面的监控。同时搭建了各部委、人民银行以及银行等参与机构之间信息共享和核查的通道,实现企业相关人员手机号码、企业纳税状态、企业登记注册信息核查三大功能。

12、跨境卖家须强制注册法国EPR延伸生产者责任号

2022年1月1日起,跨境卖家须强制注册法国EPR延伸生产者责任号。

法国政府在2020年2月立法要求,在线平台销售者须确保其跨境卖家履行延伸生产者责任,跨境卖家须找法国当地代理进行环保注册,如若预期没有注册,相关部分有权要求平台停止暂停销售所有产品。

13、跨境电商出海泳装品牌“CUPSHE”完成超亿元融资

3月3日,跨境电商出海DTC泳装品牌“CUPSHE”(南京卡佩希网络科技有限公司)完成嘉御基金超亿元人民币融资。Cupshe是中国跨境电商出海的又一知名品牌,主要为欧美女性提供平价、优质的快时尚产品。

CUPSHE以女性泳装为切入点,整合自建网站与各类第三方跨境电商平台全渠道积极开拓全球沙滩文化消费市场。自品牌诞生之初CUPSHE致力自主设计,重视知识产权,在供应链管理,品牌管理,营销推广以及海外本土化等多个方向上持续积累经验,高度重视客户体验。

14、深圳多位封号卖家集体起诉亚马逊

9月13日,多个来自深圳的中国卖家在美国加州北区地方法院提起集体诉讼,指控亚马逊以打击好评返现为由进行的帐号封禁和资金冻结。

根据诉状,提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi。

这次卖家提起诉讼,是为了追回被亚马逊非法和不当扣留的资金,进一步阻止数以千计的亚马逊卖家和商家在合法和正当的情况下被挪用和滥用资金。

15、通拓沃尔玛店铺无法回款

11月29日,通拓科技母公司华鼎股份发布公告称,其收到全资子公司通拓科技关于沃尔玛店铺资金异常情况的说明报告,其现有沃尔玛店铺SportsStation相关收款账户疑似被境外委托人变更或转款,无法正常回款。

随后,通拓科技在美国科罗拉多州成立的7家公司以及深圳市通拓科技有限公司作为原告,共同向伊利诺伊州法院提起民事诉讼,请求判令被告(谢丹)还款$2,786,125,同时对被告采取TRO、PI等冻结措施,并要求赔偿律师费等所有费用及损失。

16、上市重启!致欧IPO状态更新为“已问询”

今年6月份,致欧IPO获深交所受理,拟募资近15亿元加强研发建设;9月30日,因IPO申请文件中记载的财务资料已过有效期,需要补充提交,IPO被迫中止。

近日,致欧提交了新的资料并披露招股说明书,创业板上市再次提上日程。

据了解,致欧家居主要从事自有品牌家居产品的研发、设计和销售,产品主要包括家具系列、家居系列、庭院系列、宠物系列等品类,销售市场主要面向欧洲、北美、日本等国家和地区。

17、深圳某VAT服务商跑路

11月份,有卖家爆料称,深圳一家VAT服务商深圳市XX跨境服务有限公司跑路了。

根据卖家反馈,自己合作的XX跨境一直没有把VAT申报回执给到他,很着急。随后陆续有更多卖家反映遇到了同样的问题,询问了多次对方都没回复消息,担心这家服务商是不是出了问题。一位卖家表示,他们英国本来要8月申报,但左等右等,到了11月还是没接到XX跨境的通知。

正在卖家们担心不已时,“XX跨境倒闭”消息传出。

“现在他们已经完全联系不上了。”一名卖家说:“打电话让我们过去交接,但我们到地方后却发现他们公司已经搬空,都没人了。”

知情人士透漏,XX跨境倒闭跑路早有端倪。

据他所说,今年早些时候,XX跨境陆续遣散了一批老员工,随后又快速招收了一批新员工,于此同时还向未到续费时间的卖家紧急收了一波代理费。

而随着XX跨境跑路,受影响的不仅是卖家,它的员工也“受伤”颇重。据XX跨境一名前员工反馈,XX跨境已经把员工全部遣散,但还拖欠着不少人的薪资,拖欠时间大部分都在2-3个月,现在有人已经走了劳动仲裁。

18、深圳某知识产权服务商跑路

12月份,深圳某知识产权公司15000多个美国商标被撤销事件在业内闹得沸沸扬扬。上万个商标出了事,对于大批卖家而言自然是重重一击,其店铺经营也有可能因此受到影响。

据卖家爆料,事情发生后,有受害卖家便上门向该服务商讨要说法,但没想到的是 公司已经人去楼空,办公电脑虽在,但门口却贴着停业整顿的通知。

15000个商标被撤销的消息刚刚发生,该服务商就不见踪影,不由引得一众卖家猜测,大概是在此消息曝出后公司所有人都已在第一时间撤离。

事情发生已有一段时间,被牵涉其中的卖家还在等该服务商给出一个合理的解决方案。据涉事卖家透露,有不少卖家当初注册一个商标的花费都在3000元左右,虽然如此看来此金额并不多,但15000多个商标加起来的总金额至少也有4500万元,这是一笔不小的数字。

甚至还有卖家认为,该服务商的做法已经可以构成诈骗,并呼吁其他卖家集体维权,此事不能就这么不了了之。

不少受害卖家开始抱团,组建维权群,寻找并商讨维权的方法。

19、JOYBUY宣布关停

11月23日,京东旗下跨境电商出口平台JOYBUY发布公告称,因公司战略发展需要,平台将于2021年12月9日停止www.joybuy.com和www.jd.ru现有业务的运营,并将依据与卖家的协议终止在JOYBUY网站的合作。

20、AjMall宣布关停

12月14日,中东母婴电商平台AjMall宣布关停:货品截止入库时间为12月16日24:00;后台有账单未结算的,烦请尽快确认账单和上传invoice,平台最迟于1月初安排完全部结算!最后请各位供应商配合完成收尾工作,将订单按时发出。

21、VOVA暴雷

跨境电商平台VOVA在9月中秋节突然“暴雷”,大量VOVA平台卖家曝光,其产品突然被下架,店铺被禁售,引发大量关注。

根据VOVA卖家交流群的信息,一些卖家被欠的金额,少则1万美元,多则上百万美元,而且都是“全副身家”。

当时VOVA的CEO助理还表态,表示绝对不会拖欠卖家一分钱。不少卖家也心存侥幸,仍然每天都尝试登陆后台,期望奇迹的到来。

可是最近几天,许多卖家已经发现VOVA的后台已经打不开了!

依据目前的情况来看,VOVA是真的“凉”了。而之前平台给卖家的允诺是否还会兑现,目前也不得而知。

2021,注定是不平凡的一年,

感谢大家一直以来对艾杰美跨境电商的关注与认可。

2022,我们一起扬帆远航,加油!

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