在我们注册亚马逊账号时,二审是最令我们头疼的问题。那么我们该如何顺利完成注册,通过二审呢?今天荣创出海将用这篇文章带领大家解析亚马逊二审流程

带你了解亚马逊跨境电商二审流程

在我们二审时,我们需要注意遵守亚马逊卖家行为准则,向亚马逊提供真实有效且准确的信息。如果所需要的信息发生变化,那么我们也需要及时对自己的信息进行更新。且在过二审时,我们需要注意:

1、保证使用专用且稳定的网络,切记不要使用手机热点;

2、提供真实有效的公司信息且需要与一审时信息一致,不可以上传虚假信息;

3、不要使用VPN注册;

4、及时更新企业联系信息,其中包括邮箱地址和电话号码;

5、信用卡必须在有效期内且可以正常使用,最好是法人信用卡,及时更新信息;

6、水单账单需与后台地址相同。

那么,如何确定我们遇到了二审呢?

目前可以确定的二审标志大概有:

1、可以正常登录账号,但显示无法正常销售;

2、邮件底部带有申诉按钮;

3、收到重新激活你的账户邮件;

4、收到移除销售权、公共事业单位邮件。

申诉常见错误

带你了解亚马逊跨境电商二审流程

我带你解析亚马逊二审流程

1、使用中文申诉:虽然现在有透露出可以使用中文申诉的消息,但是还是建议大家使用英文申诉,避免意外的发生;

2、使用相同资料重复提交:在我们申诉不成功要求补充资料时,不要使用相同资料重复提交,这样结果是不会改变的;

3、提交的文件未进行及时更新:目前公共事业单位账单(煤气、天然气、电、水、网络),亚马逊只接受九十天以内的,如果未进行及时更新亚马逊是不予通过的;

注意:只支持png、pdf、gif格式的文件,除公共事业单位账单以外亚马逊是不接受任何形式的账单的,比如采购单、发票、截图等。

4、提交的文件不完整、有篡改行为、模糊不清等:建议卖家们在提交扫描件时先过一遍看看资料是否保存完整;

5、所有账单一次性提交:在我们提交订单时,一定要避免将所有账单一次性全部提交。因为这样做的话就算是里面只有一张账单有问题,我们所有的账单都会被驳回然后重新申诉,因此,我们只需要选择最有把握的其中一份账单提交给亚马逊就可以了。

二审有几次机会

二审一共有三次机会,第一次如果不过建议找运营经理进行沟通整改,避免把第二次的机会浪费掉。

不过审的邮件是什么样的?

通常如果我们的资料没有过审,亚马逊将会回复:we will not respond to your emails again.出现这样的语句就证明我们没有申诉机会了,只能重新注册。

过审的邮件是什么样的?

过审邮件的标题:Your selling on Amazon account has been reinstated.

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