不可置否的是,一个好的故事,会形成一个好产品,好公司,甚至形成口碑效应。且不止如此,故事作用于人脑感性的部分,卖点作用于人脑理性的区域,而往往让人产生购买的,往往是冲动消费。基于此,品牌故事也成为了传递品牌价值、占据消费者心智的重要纽带。接下来跟随艾杰美跨境电商一同了解品牌卖家是怎样讲好品牌故事的。

一、品牌故事无大小  打动人心才是无往不利的通行证

艾杰美跨境电商在这里特别提醒卖家们要注意区别以下几个误区:

✔品牌故事不等于公司成立的时间、发展的历史、创始人的经历。

✔品牌故事不等于企业的愿景、使命、价值观。

✔品牌故事也不局限于一个logo,一个slogan,一组KV的颜色。

✔品牌故事并不仅适用于大品牌,中小品牌也可以讲。

那么,品牌故事是什么呢?其实品牌故事并没有一个具体的定义,它可以是一种产品品质、生活体验,也可以是一种文化氛围或精神愿景等等。接下来艾杰美跨境电商例举一个大家耳熟能详的品牌故事作为案例帮助大家理解。

鸿星尔克

022年卖家在亚马逊上该如何讲好品牌故事呢?"

拔高立意,将民族情怀刻入品牌基因

鸿星尔克将品牌与宏大的民族情怀相融合,同时不止于形式上的表达,更是在一次次国家与民族面临危难之际施以援手,让大众看到品牌的社会责任与担当,彰显品牌大义。

通过上面的案例您也可以发现,品牌故事并不只是一种形式符号,更是让产品“开口说话”,让情感可以共鸣。每个品牌故事无关大小都是独一无二的。

二、人是品牌故事的源生动力  

从洞察中汲取灵感 

众所周知,品牌故事千变万化,但万变不离其宗。“人”才是所有品牌故事的输出源点,因此,艾杰美跨境电商建议您可以从多重洞察出发,并结合您的品牌定位和受众人群,进而提炼品牌故事。

01、知己知彼,做好品类与人群洞察

品牌故事的核心是人。在一个成熟赛道中如何找准人群定位,如何直击消费者的需求,是讲好品牌故事的关键。 代表案例:Wantdo

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例如,品牌标语(Slogan)从原来的“If you want to do it, do it now”(想做,现在就做)改成了“Rain or shine, grab and go” (无论刮风下雨,你拿起来就走)。

*艾杰美跨境电商小贴士:品牌故事的洞察,往往需要大量的数据支撑。艾杰美亚马逊还为品牌卖家提供了品牌分析工具(ABA)和商机探测器等工具,帮助卖家更加高效便捷的获取用户和品类洞察,提炼品牌故事要点。

02、向内探索,在品牌基因中寻找差异

除了从外部的品类和人群出发,卖家还可以向内深挖,从创始人的信念、对个人或企业使命的界定、企业内部的共识等出发,去挖掘品牌的成长和故事方向。代表案例:Hope&Henry

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正如品牌标语(Slogan)所说,Quality Goods for the Greater Good,Hope&Henry的服装面料来自于无杀虫剂、无污染的有机棉。

03、动之以情,锚定与消费者的情感和心智连接

人和文化是不断变化与发展的,顺应现代语境与人的情感诉求,总结流行元素背后的文化与情感内核,连接品牌与消费者,是构建品牌故事的重要养料。代表案例:pidan

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例如,pidan独辟蹊径,将关注点落在人与宠物之间的情感表达上。在第一家体验店“动物脊背”中,集合产品零售、艺术展示、动物关怀等多种美好元素,期待让人与动物各自拥有活动空间的同时,也能在彼此交互空间内感受到舒适与自由。因此品牌为消费者创造了一层名为“平静的悲伤之美”的滤镜,从而打造出充满情感的独特品牌故事。

*艾杰美跨境电商小贴士:通过以上三个案例可以看出,品牌故事没有标准答案,只有从“人”这一源头出发,结合多重洞察,我们才能得出适合自己品牌的故事。

03、卖家在亚马逊上如何讲好品牌故事?

当然,您还可以利用以下工具组合来更全面的延申品牌故事。让我们来看看电焊品牌Yeswelder是怎么做的吧。

✔【A+页面品牌故事版块】

Yeswelder通过在其A+页面添加品牌故事,和充满“工业美感”的图片,更好地传递品牌 “工业品也可以很时髦”的理念,让消费者感到选择Yeswelder就是选择了时髦与热爱。

✔【品牌视频】

Yeswelder向广大“焊迷”征集视频,邀请消费者、艺术家等人群进行分享,让无法开口说话的产品,以消费者视角发声。同时通过品牌旗舰店首页大窗口展示,吸引眼球,激发消费者的好奇与热情。

✔【帖子Posts】

Yeswelder使用帖子功能,展示产品的使用场景及个性头盔,通过免费的流量入口为品牌获得曝光,同时帮助品牌引导用户关注与一键购买。

022年卖家在亚马逊上该如何讲好品牌故事呢?"

对于起步品牌来说,关于品牌故事打造,艾杰美跨境电商建议卖家们可以从回答以下三个问题开始:

✓ 我的用户是谁?

✓ 我的品牌基因是怎样的?

✓ 如何打动顾客?

*艾杰美跨境电商小贴士:品牌故事并不是一成不变的,它是一个完整的生态文化,并随着时代语境不断变化。此外,品牌与消费者是不断发展的,而品牌故事也在演进。优秀的品牌故事,往往需要由品牌与消费者共同打造,但打造品牌的第一步必须由您迈出。

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