近日,有卖家反馈称,带有18650 锂电池的三条产品listing,突然变狗。联系亚马逊说是因为含有18650电池,所以直接禁售不让卖。直接禁售所有圆柱形锂电池的政策太荒唐了,因为这个波及面非常广!

89ecb5e32aa22d83ea0a22e2d5da9ddb.png

客服回复明确提到了是因为锂电池原因,亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制。这个新限制似乎比以往的更加严厉,亚 马逊明确表示不接受这类型产品的销售申请。

据了解,亚马逊在邮件中表示,圆柱形锂离子电池类型包括:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含此类型号电池的所有产品,即使产品不包含电池。

6f439f66e07baed088921aadf3852bb1.jpg

一位卖家表示,在加拿大站点他有多条链接被封,客服称listing无法恢复,而且没有要求提交申诉资料。

另有卖家表示,他有一半链接变狗,而且没有邮件和绩效通知。

也有卖家称,他的18650产品链接并没有被平台下架,被下架的产品可能是没有上传安全证书。被下架的listing之前没有收到过安全性投诉,客户反馈也没有提到冒烟失火现象。

眼看变狗的链接越来越多,有卖家心生担忧:涉及到18650电池的产品太多了!亚马逊这样搞我们怎么生活?,基本上所有的内置电池产品都是用的锂电池了吧?

亚马逊打击18650电池原由

带电产品的安全问题

2018年2月开始,亚马逊的18650电池开始有了这样的评论:“这款产品可能会爆炸!”并包括烧焦充电器和烧毁地板的图片。

锂电池更是带电产品中的重点

2022年1月,美国消费品安全委员会(CPSC)发布一项警告,提醒消费者不要购买使用于电子烟、手电筒和玩具等特定类型的散装锂离子电池,否则可能引发火灾等危险。

对于卖家来说,这些安全措施也有很大的借鉴意义,希望卖家合规运营重视电池安全问题。

不过,还是有卖家救回了链接,以下是一位热心卖家分享的加拿大站成功解决的方案:

18650下架事件处理方案

1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字

2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的

3.申诉资料:

(1)英文说明书

(2)产品六面图(PDF)

(3)UL2056报告

(4)DOC符合性声明

(5)UN38.3报告和MSDS报告

如果链接还能销售,记得先把标题、描述、图片、A+页面上的所有18650、锂电池等相关信息都拿掉,暂时避避风头。

目前来说,还没有下架的卖家,也不必太过担心,因为亚马逊是机器扫的,总不至于拆机来验证,只需要灵活一点,能够避免很多问题。

相关新闻